Retours

Nous accepterons avec plaisir les retours sur tous les achats effectués sur notre site Web qui sont conservés dans leur état original; vêtements non portés avec les étiquettes attachées et chaussures dans leur boîte originale, dans un état neuf. Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés ou échangés - les articles endommagés ou défectueux peuvent être retournés ou échangés en contactant le service client.

Les retours sont acceptés dans les 60 jours suivant la date d'achat.

Apportez votre retour au bureau de poste le plus proche.

Veuillez consulter notre page FAQ pour de plus amples informations.

Assurez-vous d'imprimer et d'inclure votre retour dans le colis avec vos chaussures. Apposez l'étiquette d'expédition de retour sur la face extérieure du colis à retourner. Veuillez NE PAS expédiez la boîte à chaussures proprement dite sans la couverture extérieure de la boîte d'expédition, le retour ne sera pas accepté si la boîte à chaussures elle-même est endommagée.

Une fois votre paquet reçu, notre équipe vérifiera son contenu qui sera inspecté afin de s’assurer que l’article n’a pas été porté et est dans un état neuf. Nous enverrons ensuite le remboursement à votre institution financière ans les 7-10 jours ouvrables.

Des centaines d’emplacements d'expédition Postes Canada peuvent récupérer votre commande lorsque cela est pratique et retourner tout article qui ne convient pas.

Nous fournissons une étiquette d’expédition Postes Canada à tarif fixe pour vos retours. Le tarif fixe de 7 $ sera déduit de votre montant remboursé final.